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Cómo llega tu pedido, con quién enviamos y qué pasa si algo no sale como esperabas.
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Con quién enviamos
Enviamos tus pedidos a través de operadores como Shalom, Olva Courier o AliDriver, según la cobertura de tu destino. Shalom, Olva Courier y AliDriver son marcas de sus respectivos titulares; ChelsyShop no tiene una alianza oficial con ellos.
Domicilio o agencia
Según la cobertura de tu destino, recibes tu pedido en tu domicilio o lo recoges en la agencia más cercana. Lo confirmamos contigo por WhatsApp.
Plazos estimados
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Si no llegamos a tu zona
Si tu distrito no tiene cobertura de nuestros operadores, te lo informaremos por WhatsApp antes de confirmar tu pedido, y podrás elegir recoger en la agencia más cercana o cancelar la solicitud sin ningún costo.
Si la entrega falla
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Seguimiento
Te enviamos el seguimiento de tu pedido por WhatsApp.
