Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre pedidos, pagos, envíos y cambios.
Pedidos
¿Pago algo al enviar la solicitud?
No. Enviar la solicitud no genera ningún cobro. Confirmamos tu pedido por WhatsApp, donde acordamos el pago y la entrega.
¿Cómo sé que recibieron mi solicitud?
Verás una página de confirmación con tu código CH y te escribiremos por WhatsApp.
¿Puedo pedir más de 5 unidades?
Cada solicitud admite hasta 5 unidades. Para más, escríbenos por WhatsApp.
Pago
¿Cómo pago?
Con Yape, Plin o Lukita, por transferencia (BBVA, Interbank, BanBif o Scotiabank) o con tarjeta mediante Culqi. No pagas nada al enviar la solicitud: el pago se coordina por WhatsApp cuando confirmamos tu pedido.
¿Necesito tarjeta?
No. También puedes pagar con Yape o Plin. En la tienda no se paga en línea: el pago se coordina por WhatsApp.
Envíos
¿Llegan a mi ciudad?
Enviamos a todo el Perú mediante Shalom, Olva Courier o AliDriver, según la cobertura de tu destino. Si no llegamos a tu zona, te avisamos antes de confirmar.
¿Cuánto cuesta el envío?
Envío gratis a todo el Perú.
¿Cuánto demora?
Cambios
¿Qué pasa si el producto llega dañado?
Escríbenos por WhatsApp con una foto del producto y nos pondremos en contacto de inmediato.
¿Puedo cambiar un producto?
Privacidad
¿Para qué usan mis datos?
Para gestionar tu pedido, contactarte por WhatsApp y coordinar la entrega.
¿Cómo dejo de recibir ofertas?
Responde BAJA en WhatsApp cuando quieras.